PREGUNTAS FRECUENTES

Sobre EpicKids

¿Qué somos?


EpicKids es una comunidad donde guardar y compartir las frases más divertidas, ocurrentes y geniales de los kids del mundo. Con ello, capturamos su niñez en una cápsula del tiempo virtual para que, cuando sea mayores, puedan revivir su infancia.

La privacidad

¿Qué información tengo que dar para crear la cuenta?


Para nosotros es muy importante la privacidad del menor así que solamente te pediremos un alias y su fecha de nacimiento.

  • El alias aparecerá en cada frase guardada o publicada.
  • La fecha de nacimiento nos permite calcular su edad cada vez que guardes nuevas frases.

El alias debe ser único (ningún EpicKid tiene el mismo) pero eres tú quien lo elige, en función de la importancia que le des a la privacidad de tu kid.

 

¿Quién es el propietario de las frases de EpicKids?


Cada padre es el propietario de las frases que publique. A la vez, eres tú quién decide si guardas las frases de forma privada o si las compartes con el mundo. EpicKids no usará las frases sin el consentimiento expreso del adulto propietario de dicha frase.

 

¿Cómo de privado y seguro es EpicKids?


La privacidad de los EpicKids es nuestra prioridad. Queremos que te sientas a gusto y seguro guardando sus recuerdos.

Trabajamos para poder garantizar al máximo el anonimato del kid. No mostramos quiénes son sus padres, sus hermanos, ni dónde vive. En cada una de las frases podrás leer solo su alias, edad y la frase. Para que te hagas una idea, en el caso de que el alias fuera “Alberto”, podría ser cualquier Alberto del mundo.

Solo si tú explicas que eres el padre de un kid con tus amigos o en las redes, los demás sabrán que es tu hijo.

Solo el padre administrador podrá ver los mensajes guardados de forma privada. Si autoriza el acceso a otro “autorizado”, este otro también tendrá acceso a leer, pero no a borrar los mensajes escritos.

Así que EpicKids es tan seguro como tú lo permitas. Cuanto más compartas, dentro y fuera de EpicKids, más se conocerá sobre tu kid.

Los precios

¿Cuánto cuesta EpicKids?


Puedes utilizar EpicKids de forma gratuita e ilimitada. Todos los mensajes se guardarán de forma virtual hasta que tú quieras.

Con el fin de que saques más provecho de la experiencia, te damos la opción de crear regalos personalizados para adultos y niños. Puedes pedir el tuyo en la tienda.

 

¿Puedo hacer un regalo?


¡Eso sería fantástico!

Si quieres regalar un producto personalizado, encarga uno directamente o hazte con una tarjeta regalo. Lo prepararemos todo para que quede increíble.

 

¿Cómo puedo hacer el pago?


Te lo ponemos muy sencillo. Puedes hacer el pago mediante VISA, MasterCard, American Express y Paypal. Una vez recibido el cobro, empezaremos a tramitar los pedidos.

Cómo funciona

¿Cómo creo una cuenta?


Puedes crear una cuenta fácilmente. Sólo te pediremos una dirección de e-mail y una contraseña. Puedes iniciar sesión con Facebook o Google si te resulta más cómodo.

 

¿Cómo creo un nuevo kid?


Una vez hayas creado una cuenta, en tu perfil puedes “añadir kid”.

Deberás decirnos un alias para el kid. Deberá ser único, así que te indicaremos si está libre o no.

 

¿Cómo puedo asignar otro administrador?


Si te gustaría que tu kid esté administrado por otro adulto, podrás hacerlo para cada kid. Es decir, puedes tener diferentes “autorizados” para cada uno de tus kids.

El administrador principal es el único que podrá borrar frases guardadas y eliminar la cuenta. Los autorizados únicamente pueden publicar frases y leer las frases guardadas en privado. Nunca podrán borrar nada.

 

¿Cómo puedo compartir las frases?


Muy sencillo. Cada vez que guardes una frase te preguntaremos si la quieres compartir.

Una vez esté publicada una frase, todos la podrán ver. Si te arrepientes luego no te preocupes. Podrás guardarla en privado más adelante.

 

¿Qué pasa con las frases compartidas?


Si las compartes, sigues siendo el propietario de las frases, pero podrán recorrer la red. Es decir, cualquier usuario las podrá compartir en otras redes sociales y podrá indicar que le gustan.

Además, las frases que más gustan aparecerán en rankings.

Si la frase es ofensiva o de mal gusto, los usuarios la podrán denunciar. En ese caso, desaparecerá de la parte pública hasta una revisión exhaustiva por parte de EpicKids. En ningún caso será borrada, como máximo será guardada de forma privada para que aparezca en la cápsula del tiempo de tu kid.

 

¿Cómo puedo eliminar mis kids?


Si ya no quieres continuar creando una cápsula en EpicKids, te echaremos mucho de menos. Puedes eliminar tus kids en la zona de gestión en tu área privada.

Nos gustará saber por qué te vas y qué podemos hacer para mejorar tu experiencia. Escríbenos a hola@epickids.xyz y prometemos anotar tus comentarios.